Werken bij @Leisure

Allround Sales- & Servicemedewerkers (fulltime/parttime)

Standplaats: Eindhoven

Native Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Engels

De afdeling Sales is een dynamische afdeling met diverse telefonische en e-mailklantcontacten, wat op een efficiënte manier gebeurt. Geen enkele dag is hetzelfde. Verkopen en service bieden nemen wij heel serieus.

Op de afdeling Sales maak je boekingen voor onze (voornamelijk) Europese klanten. Je adviseert klanten over onze vakantiebestemmingen, vakantiehuizen en toeristische informatie. Verder draag je zorg voor de correcte, klantvriendelijke en servicegerichte informatieverschaffing naar onze klanten en je doet de nazorg. Door je servicegerichte instelling weet je snel klanten aan je te binden.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je wordt verantwoordelijk gesteld voor het klantvriendelijk en servicegericht te woord staan van onze klanten in hun moedertaal.
• Je maakt in de moedertaal van de klant reserveringen, beantwoordt vragen en informeert de klant over toeristische mogelijkheden in de omgeving.
• Je verzorgt zelfstandig de reserveringen en de totale afhandeling hiervan.
• Je draagt bij aan het behalen van onze teamtargets.

Voor o.a. inspectie van vakantiehuizen of bezoek aan beurzen zul je tijdelijk in het buitenland verblijven.

Functie-eisen

• Je bent native speaker van één van de volgende talen: Duits, Frans, Spaans, Italiaans of Engels, en je beheerst minimaal twee andere Europese talen waaronder Nederlands.
• Je bent commercieel, initiatiefrijk, creatief ingesteld en op zoek naar een uitdagende functie.
• Je bent communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk.
• Je vindt het een uitdaging om anderen te helpen.
• Je vindt onderhandelen leuk en je bent een meedenker.
• Je beschikt over een collegiale en klantgerichte instelling.
• Je hebt oog voor kwaliteit en een natuurlijk gevoel voor service en dienstverlening.
• Je hebt een HBO/MBO-denkniveau.

@Leisure biedt

• Een uitdagende functie in een internationale en prettige werksfeer, waar kennis, eigen inbreng en initiatief gewaardeerd worden.
• Een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een open en informele cultuur met enthousiaste en gedreven medewerkers.

Senior PHP Developer

39 uur per week
Standplaats: Heerhugowaard

Functieomschrijving

Voor ons kantoor in Heerhugowaard zijn we op zoek naar een Senior PHP Developer. Als Senior PHP Developer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en bouwen van complexe (Web)applicaties. Tevens wordt verwacht dat je als meer ervaren programmeur een coördinerende rol hebt op projecten, minder ervaren programmeurs coacht en aanstuurt.

De felle concurrentie op het Web houdt de reisbranche de laatste jaren constant in beweging. Daardoor nemen onze websites en het uitbouwen daarvan een steeds belangrijkere rol in. Als gedreven (Web)ontwikkelaar sta jij aan de basis van deze dynamische ontwikkelingen. Je zorgt ervoor dat onze Websites innovatief en onderscheidend blijven.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor ontwerp, ontwikkeling, implementatie, test, onderhoud en documentatie van de (Internet)toepassingen;
• Je hebt een adviserende rol met betrekking tot functionele specificaties en je helpt onze interne organisatie direct bij het in kaart brengen van de mogelijkheden en onmogelijkheden van de specifieke wensen.

Functie-eisen

• HBO- werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar programmeerervaring, waarvan minimaal 2-3 jaar in een vergelijkbare functie;
• Aantoonbare ervaring als projectleider;
• In staat om schaalbare, dynamische en toekomstgerichte (Web)applicaties te bouwen rekening houdend met en passend binnen de bestaande en gewenste toekomstige architectuur;
• Uitstekende kennis van MySQL, PHP;
• Begrippen als SOAP, XML-RPC en SVN zijn je niet onbekend;
• Kennis van het Symfony-framework is een pré.

@Leisure biedt

• Een uitdagende zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving
• Een enthousiast team met jonge mensen
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket
• Salarisinschaling afhankelijk van kennis en ervaring

Stagiair(e) directiesecretaresse / managementassistente

40 uur per week
Standplaats: Eindhoven

Taken en verantwoordelijkheden

• Vergaderingen voorbereiden en notuleren
• Verzorgen van de uitgaande en inkomende correspondentie van de Director PM & Operations
• Organiseren van interne en externe bijeenkomsten
• Voorbereiden en organiseren van presentaties en trainingen
• Ontvangen van bezoekers
• Verzorgen van internationale reizen
• Verzorgen van mailings
• Werktijden/verlof en verzuimregistratie bijhouden
• Registratie, voorbereiding en begeleiding t.b.v. werving & selectie
• Administratieve werkzaamheden, zoals filen, postverwerking, printen informatieverwerking en data-entry
• Alle overige voorkomende directiesecretaressewerkzaamheden

Functie-eisen

• Bij voorkeur enige jaren ervaring als managementassistente of directiesecretaresse
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Accuraat en efficiënt
• Doorzettingsvermogen en stressbestendig
• Passie voor organiseren, plannen, regelen en coördineren
• Proactief en probleemoplossend
• Integer en betrouwbaar
• Zelfstandig kunnen werken
• Thuis voelen in een dynamische omgeving

@Leisure biedt

• Duurstage: minimaal 7 weken
• Aanvang: per direct
• Stagevergoeding: van toepassing

Stageplaats Allround Webdeveloper

Standplaats: Eindhoven

Als één van de eerste reisorganisaties bood @Leisure in 1999 een website aan met een online boekingsmogelijkheid. Sindsdien hebben wij ons volledig op het internet gericht en staan onze bedrijfsactiviteiten in het teken van E-commerce. Voor het Marketingteam zijn wij op zoek naar ambitieuze stagiaires op het gebied van webdevelopment. Wij zijn constant bezig met het ontwikkelen van interessante nieuwe commerciële toepassingen en verbeteringsprojecten m.b.t. onze websites. Als stagiair(e) kun je hierin een actieve bijdrage leveren, zelfstandig of in teamverband. Het gaat doorgaans om overzichtelijke projecten waarbij je direct het resultaat van jouw werk kunt zien.

Jouw Profiel

• MBO/HBO-Informatica (of andere relevante opleiding), internetfreak, (professionele) ervaring binnen ICT en Internet-sales is een pré.
• Goed bekend met: PHP, MySQL, (X)HTML, Javascript, CSS, Photoshop en eventueel Flash
• Team player, sociaal sterk, initiatiefrijk.

@Leisure biedt

• Een leuke en inspirerende (internationale) werkomgeving
• Een open en informele cultuur met enthousiaste en gedreven medewerkers
• Vaste stagevergoeding

Webdeveloper

40 uur per week
Standplaats: Eindhoven

Ter uitbreiding van de afdeling Direct Marketing, waarbinnen de specialismen webdevelopment, webdesign, webcontent, webanalytics en online marketing (B2C) vallen, zijn we op zoek naar een webdeveloper. Het webdevelopment team werkt nauw samen met de afdeling IT.

De felle concurrentie op het web houdt de reisbranche de laatste jaren constant in beweging. Goede, innovatieve, duidelijke sites zijn van cruciaal belang in de strijd om de klant.

Taken en verantwoordelijkheden

Binnen het webdevelopmentteam werk je met vijf andere collega's aan het continu innoveren van de zeventalige Belvilla-website. Je ontwikkelt nieuwe toepassingen en bouwt bestaande onderdelen uit en draagt bij aan het verder verbeteren van usability en conversie. Je bent verantwoordelijk voor zoekmachinevriendelijke webbouw en draagt bij aan ideeën ter verdere verbetering van de website(s).

Functie-eisen

• Je hebt uitstekende kennis van PHP/MySQL, HTML, CSS, Flash, Flash Actionscript, Javascript en Photoshop; kennis/ervaring met het Prototype Javascript Framework en XML is een pré
• Je beschikt over een ruime kennis van W3C-richtlijnen en cross-browser development
• Je bent in staat om Photoshop- en interaction design-documenten te vertalen naar een werkende user interface binnen een webbased omgeving
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden om optimaal met interne gebruikers en back-end developers samen te werken
• Je werkt accuraat en punctueel, je code kenmerkt zich door structuur, overzichtelijkheid en efficiëntie
• Je bent bereid buiten kantooruren deel te nemen aan het SOS-dienstrooster
• Je houdt je continu op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen je vakgebied. Marketing inzicht is een pré
• Je kunt zelfstandig werken, durft initiatief te nemen
• Je hebt website usability hoog in het vaandel staan, werkt commercieel en conversiegericht en binnen SEO richtlijnen
• Je bent een teamplayer, sociaal en flexibel

@Leisure biedt

• Een leuke en zelfstandige baan in een dynamische omgeving
• Veel ruimte voor eigen inbreng
• Een marktconform salaris in overeenstemming met je werkervaring
• Een team van gedreven en professionele collega's binnen een prettige en informele werksfeer
• Mogelijkheden voor bijscholing en verdieping van het vak

SEA-specialist Frankrijk / Online Marketeer

40 uur per week
Standplaats: Eindhoven

Ter uitbreiding van de afdeling Direct Marketing, waarbinnen de specialismen webdevelopment, webdesign, webcontent, webanalytics en online marketing (B2C) vallen, zijn we op zoek naar een ervaren SEA-specialist / online marketeer.

Taken en verantwoordelijkheden

Als SEA-specialist ben je verantwoordelijk voor het opzetten, analyseren, beheren en optimaliseren van de franstalige SEA-campagnes in Frankrijk en België. Je meet de resultaten en rapporteert en adviseert hierover aan de Direct Marketing Manager. Je bent budgetverantwoordelijk voor de campagnes en stuurt op resultaten. Je overlegt en werkt nauw samen met anderstalige SEA-specialisten en een extern adviesbureau en deelt je kennis met de rest van de organisatie. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de SEO-positie, op het gebied van linkbuilding en mogelijk content.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als SEA-specialist en een ruime kennis van Google Adwords en Yahoo Search en bent gewend met substantiële budgetten te werken
• Je bent bekend met het analyseren van en sturen op CPO, CTR en kosten/omzet verhoudingen
• Je bent native Frans
• Je hebt kennis van SEO of bent bereid je hierin te verdiepen
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief , hebt kwaliteit hoog in het vaandel en denk commercieel
• Je bent een teamplayer, sociaal en flexibel
• Beheersing van Nederland, Engels en/of Duits is een pré

@Leisure biedt

• Een zelfstandige en veelzijdige baan met alle ruimte voor initiatief, in een dynamisch bedrijf dat een vooraanstaande positie op het gebied van e-commerce heeft verworven
• Een open en informele cultuur met enthousiaste en gedreven medewerkers

Freelance inkoopagent diverse regio's in Europa

De afdeling Productmanagement is verantwoordelijk voor de inkoop en het beheer van de vakantiehuizen in Europa, alsmede het relatiebeheer met huiseigenaren. Voor diverse regio's in Europa zoeken wij een agent, die ter plaatse verantwoordelijk is voor de inkoop van vakantiehuizen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Zelfstandig zoeken en acquireren van vakantiehuizen in een bepaald gebied;
• Opstellen van offertes en maken van prijs- en rendementsberekeningen;
• Contractonderhandelingen met particuliere vakantiehuiseigenaren;
• Het correct verwerken van alle gegevens omtrent het vakantiehuis in het informatiesysteem;
• Beoordelen, bewaken en verbeteren van de kwaliteit van het product;
• Onderhouden van een uitstekende relatie met de vakantiehuiseigenaren;
• U rapporteert aan de Areamanager.

Functie-eisen

• HBO denk- en werkniveau, affiniteit met toerisme en automatisering;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare commerciële ervaring in een soortgelijke functie; administratieve ervaring;
• Kennis van en affiniteit met het product vakantiehuizen;
• Je bent woonachtig aan of nabij een toeristische regio waar /@Leisure vakantiehuizen aanbiedt;
• Uitstekend netwerk binnen het toerisme in de betreffende regio of u bent in staat dit snel op te bouwen en uit te breiden;
• Je hebt een uitstekende kennis van de betreffende taal, zowel in woord als geschrift;
• Sterke persoonlijkheid, in staat om zelfstandig commerciële onderhandelingen te voeren;
• Helder kunnen formuleren en goed kunnen communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent in het bezit van een eigen auto.

@Leisure biedt

• Je maakt deel uit van een dynamisch bedrijf dat een vooraanstaande positie op het gebied van vakantiehuizen in Europa heeft verworven;
• De mogelijkheid om u te bewijzen als succesvolle onderhandelaar;
• Een zelfstandige en veelzijdige freelancefunctie met veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng;
• Marktconforme vergoedingenstructuur.

Projectleider Productmarketing

Standplaats: Eindhoven

De afdeling Productmanagement is verantwoordelijk voor de inkoop, kwaliteit en het beheer van de vakantiehuizen in Europa, evenals het relatiebeheer met de huiseigenaren.

Onderdeel van Productmanagement is Productmarketing. Deze afdeling is een serviceafdeling voor huiseigenaren en draagt o.a. zorg voor de inrichting en het onderhoud van de speciale website voor Huiseigenaren en de bijbehorende huiseigenarenfaciliteiten.

Hiervoor zijn wij op zoek naar een zelfstandige projectleider.

De functie

De projectleider is verantwoordelijk voor het innovatief en effectief inrichten en onderhouden van onze interactieve huiseigenarenwebsite, i.o.m. de afdelingen Productmanagement en ICT.

Hij/zij vertaalt de wensen en behoeften van zowel @Leisure als de huiseigenaren in een actieplan, welke na goedkeuring van de leidinggevende, door hem/haar zelf wordt uitgevoerd.

De projectleider initieert en coördineert tevens projecten ter verbetering van de inkoopprocessen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Opstellen van marketing- en actieplannen t.b.v. de huiseigenarenservices en -faciliteiten, alsmede plannen ter verbetering van de inkoopprocessen
• Uitvoering van deze plannen in overleg met Productmanagement en ICT
• Het ontwikkelen en onderhouden van de content van de huiseigenarenwebsite
• Het signaleren van trends op de huiseigenarenmarkt en het initiëren van acties hieruit volgen
• Periodiek overleggen met de afdeling Productmanagement en adviseren van het management
• Contractonderhandelingen met eventuele affiliaties
• Je rapporteert aan de Director Productmanagement & Operations

Functie-eisen

• HBO-werk- en denkniveau
• Kennis en aantoonbare ervaring in toerisme en met automatisering en marketing
• Minimaal 2 jaar commerciële en administratieve ervaring
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Een goede beheersing van minimaal één andere taal (Frans, Duits of Engels) is een pré
• Helder kunnen formuleren en goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke persoonlijkheid, in staat om zelfstandig commerciële onderhandelingen te voeren
• Pragmatisch en gestructureerd kunnen denken en werken
• Je bent een gesprekspartner voor afdeling ICT, Marketing en Affiliaties
• Je bent gewend om projecten te (leiden) en projectmatig te werken
• Internationaal en intercultureel gericht
• Woonachtig in de omgeving van Eindhoven
• Fulltime beschikbaarheid

@Leisure biedt

• Een zelfstandige en veelzijdige functie in een dynamisch bedrijf dat een vooraanstaande positie heeft op het gebied van vakantiehuizen in Europa
• Ruimte voor initiatief en eigen inbreng
• Een open, informele en internationale cultuur met enthousiaste en gedreven medewerkers
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en salariëring

Productmanager

Standplaats: Eindhoven

Taken en verantwoordelijkheden

• (Samen met het team) opstellen van het acquisitieplan.
• Uitvoering van het acquisitieplan voor de inkoop van vakantiehuizen.
• Opstellen van offertes en maken van prijs- en rendementsberekeningen.
• Contractonderhandelingen met inkooppartners en particuliere vakantiehuiseigenaren.
• Beoordelen, bewaken en verbeteren van de kwaliteit van het product.
• Onderhouden van een uitstekende relatie met vakantiehuiseigenaren en inkooppartners.
• Het correct verwerken van alle gegevens omtrent het vakantiehuis in het informatiesysteem.
• Verzorgen van een uitstekende presentatie van de vakantiehuizen op de website.
• Je rapporteert aan de Areamanager.

Functie-eisen

• HBO-denk- en werkniveau, affiniteit met toerisme en automatisering.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare commerciële ervaring; administratieve ervaring.
• Kennis van en affiniteit met het product vakantiehuizen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Een goede beheersing van het Frans of Duits.
• Sterke persoonlijkheid, in staat om zelfstandig commerciële onderhandelingen te voeren.
• Pragmatisch en gestructureerd kunnen denken.
• Helder kunnen formuleren en goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven of bereid om je in deze regio te vestigen.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs.
• Fulltime beschikbaarheid.

@Leisure biedt

• Een zelfstandige en veelzijdige functie in een dynamisch bedrijf dat een vooraanstaande positie op het gebied van vakantiehuizen in Europa heeft verworven.
• De mogelijkheid om u te bewijzen als succesvolle onderhandelaar.
• Ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
• Een open, informele en internationale cultuur met enthousiaste en gedreven medewerkers.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Ervaren versterking Customer Care

Standplaats: Eindhoven

De functie

Customer Care maakt deel uit van de afdeling Productsupport van @Leisure. Deze afdeling is ondersteunend aan de afdeling Productmanagement en o.a. verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten en schades van onze internationale klanten, alsmede de kwaliteitscontrole van ons product.

• Uitzoeken, beoordelen en afhandelen van klachten zowel richting klant als huiseigenaar
• Uitzoeken beoordelen en afhandelen van schadegevallen
• Kwaliteitscontrole van de vakantiehuizen en het onderhouden van de contacten hierover met de eigenaren
• Afhandelen van annuleringen, omboekingen en verhuizingen
• Verwerking van de gegevens en afhandeling met de verzekering
• Samenwerking en afstemming met de inkoop- en verkoopafdeling

Functie-eisen

• HBO-werk- en denkniveau
• Pragmatisch en gestructureerd kunnen denken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Duitse taal is een pré 
• Helder kunnen formuleren en goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Administratieve ervaring
• Natuurlijk gezag c.q. overwicht
• Internationaal en intercultureel gericht
• Fulltime beschikbaarheid

Stages (diverse afdelingen)

Stagiar(e)s voor afdelingen Sales, Inkoopmanagement, (Web)Marketing en Administratie

Wil je graag werkervaring opdoen in een jonge en dynamische organisatie? Ben je gemotiveerd en initiatiefrijk? Neem dan snel contact met ons op. We hebben interessante stageplaatsen op diverse afdelingen binnen ons bedrijf.